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到医院就诊,你排队了吗?

来源:网络整理 发布时间:2019-04-13 14:30

到医院就诊,你排队了吗?



 

排队就医 秩序井然

排队,在现代公共生活中是一件极为平常的事,但却是一张测试市民素质的“试纸”,检验着每位市民的文明程度。近日,记者走访万州各大医院,发现在医院挂号、取药、候诊、电梯口等处排队,已经成为绝大多数人的自觉选择。

// 直击 //

就医排队秩序好

近日上午8时许,三峡中心医院大厅挂号、收费等窗口处,已经排起了长长的队伍。

“这里、这里。就排这队吧,感觉速度快一些。”市民杨女士领着70岁的母亲一大早前来就医。“队伍是长了些,但看了一圈,都没有插队的,很快就轮到我们了。”记者发现,从杨女士开始排队到挂上号,总共花了8分钟。“比我预想的要快!”挂完号,杨女士立马带着母亲前往3楼候诊。

“请走双层的往这边,单层排那边,谢谢!”在候诊大厅电梯口,身穿红色马甲的志愿者正在指引高峰横向排队,人群马上配合地移动起来,排成一条长龙,没有人往前拥挤。志愿者小王告诉记者,在医院大厅每个区域都有志愿者,他们除了帮忙维护秩序,还会引导有需要的病人操作自助服务机,在机器上直接完成取号、挂号、付款等流程,这样一来,原本长长的队伍就会被分流走一部分,秩序也会变好。

随后,记者来到区人民医院,在这里同样感受到了浓浓的文明就医氛围。大厅内,取药处的两列长队整齐有序,医院志愿者正在进行引导服务。“麻烦问一下,我这单子上写着几号窗口?”“你好,是2号。”60岁的李阿姨有点老花眼,询问了志愿者后,李阿姨自觉地排在了人数最多的二号窗口队伍末尾。十分钟不到,李阿姨就取到了药。

// 声音 //

心有栏杆队伍齐

“本来是让她抱着孩子等我的,只是医院人太多,又着急,就和我一起来排队了。不过再着急还是得好好排队,毕竟大家都是来看病的,谁都急。”缴完费的市民向先生指着走在前面抱孩子的妻子说。

“现在的人大多数都挺自觉的,一般排乱了我才去引导下。”医院大厅一位保安人员告诉记者,“患者通常都是由家属陪同的,所以队伍看上去有点乱,但是极少有插队的现象。”

“这两年来医院看病体检,感觉大家更文明了。”60岁的退休工人王阿姨说,以前她在医院,曾碰到过插队等情况,“现在几乎没有了,大家都晓得看病就要排队。哪个看病不着急,你说是不,要都去插队,那这医院秩序就乱了。”

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