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网民:皮肤科服务台病人多时,怎么加快效率?

来源:网络整理 发布时间:2019-08-07 21:26

  网民:皮肤科服务台病人多时,怎么加快效率?

  皮肤科陈柳青:皮肤科日均普通门诊量很大,针对当前导诊台工作量、人手相对不足的状态,皮肤科管理人员深入导诊一线,参与具体导诊工作。

  同时发挥党员带头作用,科室管理人员和党员在晨高峰、午高峰时段,在分诊台协助疏导病人按序报到。发现问题、及时整改。

  增加信息告知,进一步透明化就诊流程。除了原有的医院信息系统的推送就诊和报到流程外,在四楼服务台增加电子屏显示就诊、报到流程,电子屏循环播放,并加强疏导,引导病人有序就诊。

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